玫克森建立了完善的营销和服务网络，提供7×24小时服务热线，做到15分钟响应需求；由服务工程师随时为用户解答设备使用中的各种技术问题；经专业评估后最快24小时到达项目现场解决问题。

玫克森为每一位用户建立客户产品服务档案，针对设备的安装和使用情况进行跟踪，并有售后客服人员进行定期回访。积极开展客户回访和问卷调查工作，及时了解客户满意度及对我们产品及服务的建议。

根据用户需求，由服务工程师、研发工程师授课，为用户提供设备日常维护及保养的培训服务，更好地支持用户快速准确掌握设备使用和日常维护方法，为设备长期稳定运行提供有力保障。